Bezorgen/afhalen haardhout

Via 123hout.nl bestelt u snel én gemakkelijk al uw haardhout! Heeft u nog vragen over onze werkwijze of verzendkosten? Lees dan de vragen hieronder door. Daarna nog vragen? Wij zijn te bereiken via 0527-820100. Of stuur een e-mail naar info@haardhout.com.


Bezorgen jullie met een palletwagen?

Ja, al onze bestellingen worden bezorgd met behulp van een palletwagen. Let op! In principe wordt de pallet naast de vrachtwagen, op de stoep geleverd. In overleg en mits goed bereikbaar kan de pallet op de gewenste plek worden neergezet. Aanwezigheid is hierbij vereist.

Mocht u grind of een andere onverharde oprit hebben dan adviseren wij u een levering met behulp van een kooiaap, dit is een klein heftruckje achterop de vrachtwagen.      


Wat zijn de kosten voor het leveren van een pallet haardhout?

Al onze prijzen zijn inclusief levering en btw. Hierop zijn proefpakketten, Waddeneilanden, Zeeuws-Vlaanderen en zendingen buiten Nederland uitgezonderd. Voor een proefpakket betaalt u nog €9,95,- extra verzendkosten. Bij meerdere proefpakketten zijn wij genoodzaakt een pallettarief van €39,95,- te hanteren.


Bezorgen jullie ook in België, Zeeuws-Vlaanderen en de Waddeneilanden?

Tegen betaling van €25,- bezorgen wij ook in België en Zeeuws-Vlaanderen. De toeslag voor levering op de Waddeneilanden is afhankelijk van uw bestelling. Neem hiervoor gerust contact met ons op.


Is het mogelijk een bezorgafspraak op een specifieke datum te maken?

Ja, u kunt de gewenste leverdatum aangeven tijdens uw bestelling. In het bestelproces kunt u een specifieke datum aangeven. Wilt u de pallet vóór of na 12.00 geleverd hebben? Tegen een meerprijs van €20,- kunt u een tijdslevering boeken. Deze optie kunt u aanvinken tijdens het afrekenen.


Kan ik mijn bestelling ook zelf afhalen?

Jazeker kan dat. U kunt na het maken van een afspraak uw bestelling zelf komen ophalen.

Houdt u er alstublieft rekening mee dat een hele pallet te zwaar is voor een enkelas aanhanger, neem voor uw eigen veiligheid dus goed materiaal mee. Wij plaatsen de pallet(s) met plezier op uw aanhanger of ander voertuig met behulp van een heftruck.


Kan de pallet over gras of grind?

De pallet kan niet over onverharde ondergronden worden verplaatst. Indien de pallet over grind gereden dient te worden, dan verzoeken wij u een kooiaap bij te bestellen. De meerprijs hiervoor is €40,-.


Welke betaalmethoden zijn er?

Via 123hout.nl kunt u op diverse manieren uw pallet haardhout afrekenen:

- iDeal
- Creditcard
- Bankoverschrijving
- Rembours (+ €30,00)
- Bancontact/MisterCash
- Belfius Direct Net
- KBC/CBC betaalknop

In alle gevallen ontvangt u automatisch een factuur. Indien u voor de optie 'bankoverschrijving' heeft gekozen, verzoeken wij u het openstaande bedrag vóór levering te voldoen. Indien u op een andere manier al heeft betaald, kunt u de ontvangen factuur voor uw eigen administratie gebruiken.

Heeft u nog vragen? Wij zijn te bereiken via 0527-820100. Of stuur een e-mail naar info@haardhout.com.